তথ্য সুরক্ষা

bk71 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে যে bk71 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন

সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।

নিরাপদ স্টোরেজ

তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।

তথ্য বিক্রয় নেই

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী পরিচালিত।

ভূমিকা

bk71 (bk71.onl) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জানি, আপনার গোপনীয়তা আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। সেজন্যই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূ র্ণ স্বচ্ছতার সাথে, যাতে আপনি জানতে পারেন যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি bk71-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সহ। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে আগে জানাব।


আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bk71 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারিক তথ্য গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
যাচাইকরণ দলিল NID কপি, পাসপোর্ট, সেলফি ছবি KYC প্রক্রিয়ায়

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।


কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bk71 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, KYC প্রক্রিয়ায় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি সাইটে প্রবেশ করলে কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে কিছু তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
  • গেমিং কার্যক্রম থেকে: আপনার বেট, গেম সেশন এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়ের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি না।


তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bk71 আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানোর জন্য (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য আচরণ বিশ্লেষণে।

আমরা কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।


তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে bk71 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এই শেয়ারিং সবসময়ই নিয়ন্ত্রিত এবং উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের তথ্য সুরক্ষা চুক্তি (DPA) রয়েছে যা তাদের আপনার তথ্য অপব্যবহার থেকে বিরত রাখে।


কুকিজ নীতি

bk71 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্যের জন্য।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — অবকাঠামো নিরাপত্তার জন্য।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস নীতি (Least Privilege)।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজেরও দায়িত্ব।


আপনার গোপনীয়তা অধিকার

bk71-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত:

  • আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
  • নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার (Right to Erasure) অনুরোধ করার অধিকার।
  • বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • আপনার তথ্যের একটি পোর্টেবল কপি চাওয়ার অধিকার।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।


তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

bk71 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকালের নীতি নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • KYC যাচাইকরণ দলিল ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • গেমিং লগ ও বেটিং ইতিহাস ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

আইনি তদন্ত বা বিরোধের ক্ষেত্রে তদন্ত সমাপ্তি পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।


১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] — আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা সবসময় চেষ্টা করি আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

bk71-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে, মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ

২FA চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেতে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল OTP-ও দরকার হবে।

নিরাপদ ডেটা সেন্টার

আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে পরিচালিত, যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও সাইবার নিরাপত্তা বজায় থাকে।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

bk71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্রতি ছয় মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয় এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে ঠিক করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

bk71 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী রেখেছি তা জানার সুযোগ।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার সুযোগ।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ডিলিটের অনুরোধ।

আপত্তির অধিকার

তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর সুযোগ।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি নেওয়ার সুযোগ।

অপ্ট-আউট অধিকার

বিপণন বার্তা থেকে বেরিয়ে আসার সুযোগ।

bk71-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে
নিরাপদে খেলুন

bk71-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত ১০০% নিরাপদ ২৪/৭ সাপোর্ট বিকাশ / নগদ / রকেট
English